Wenn ein neues Projekt gestartet wird, ist es üblich, zunächst verschiedene Einstellungen zu testen, bevor tatsächlich mit den realen Daten gearbeitet wird. Die spezielle Funktion „Testdaten löschen“ wurde genau für solche Zwecke entwickelt und wurde Ihnen zusammen mit Ihren Zugangsdaten bereitgestellt.
Es gibt hierbei zwei Hauptoptionen:
- Löschen von Bestellungen, Rechnungen, Zahlungseingang und Provision: Hierbei werden sämtliche Bestellungen und die dazugehörigen Bewegungen entfernt, einschließlich der Warenbewegungen im Lager.
- Löschen aller Testdaten: Diese Option beinhaltet die Löschfunktionen der ersten Option, ergänzt durch das Entfernen aller Vertriebspartner und Kunden. Der einzige Benutzer, der erhalten bleibt, ist der Office-Mitarbeiter, der bei der Softwareinstallation bereits vordefiniert wurde und über die Zugriffsrechte eines Verwaltungsmitarbeiters verfügt. Dies stellt sicher, dass Sie sich weiterhin in der Software anmelden können.
Löschen von Testdaten und Cache-Aktualisierung
Um die Testdaten aus Ihrem System zu entfernen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Starten Sie die Seite für das Löschen der Testdaten, indem Sie den Link aufrufen, der Ihnen bei der Bereitstellung Ihrer Zugangsdaten übermittelt wurde. Dieser Link führt Sie direkt zur Funktion zum Löschen von Testdaten.
Falls Sie den Link nicht mehr zur Hand haben, können Sie ihn jederzeit bei unserer Hotline anfordern. - Wählen Sie eine der beiden verfügbaren Optionen zur Datenlöschung.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausgewählte Daten löschen“ und nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Um sicherzustellen, dass Ihr System reibungslos funktioniert, ist es ratsam, den Cache für dieses Projekt zu aktualisieren. Navigieren Sie dazu zu „Einstellungen“, dann zu „System“ und schließlich zu „Cache“.
- Beginnen Sie, indem Sie „Warenkörbe löschen“ auswählen. Dies stellt sicher, dass alle Warenkörbe, die noch nicht in Bestellungen konvertiert wurden, entfernt werden.
- Klicken Sie abschließend auf „Cache aktualisieren“.
Bitte beachten Sie: Falls Sie sich dazu entschieden haben, die Vertriebspartner nicht zu löschen und Ihr System eine große Anzahl von Partnern und Kunden, oder große Anzahl von Produkten enthält, kann der Cache-Erstellungsprozess mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Bitte planen Sie dementsprechend.
Es ist wichtig zu beachten, dass trotz der Löschung der Testdaten alle zuvor getroffenen Einstellungen, wie Produkte, Zahlungs- und Versandarten, Provisionseinstellungen, Begrüßungsbriefe usw., unberührt bleiben. Dies ermöglicht es Ihnen, unmittelbar nach dem Löschen der Testdaten mit den echten Daten in einer korrekt konfigurierten Umgebung zu arbeiten.
Bitte seien Sie jedoch äußerst vorsichtig: Diese Funktion sollte niemals während des regulären Betriebs verwendet werden, da alle gelöschten Daten unwiderruflich verloren gehen und nicht wiederhergestellt werden können.
Zugang zum Löschen von Testdaten
Aus Sicherheitsgründen wurde der Link zum Löschen von Testdaten nicht in die Menüleiste der Software integriert. Stattdessen wurde dieser Link zusammen mit Ihren Zugangsdaten übermittelt. Sollten Sie den Link einmal nicht mehr finden können, zögern Sie nicht, ihn bei unserer Hotline anzufordern. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.
