Erfolgsassistent: Ihr Navigator im Digitalen Marketing

Bestellungen

Zahlungseingang zurücksetzen

In verschiedenen Geschäftssituationen kann es notwendig sein, einen bereits erfassten Zahlungseingang zurückzusetzen, sei es aufgrund von Änderungen an einer Bestellung oder einer Stornierung. Ein versehentlich behaltenes Guthaben kann für den Kunden verwirrend sein und eventuell für andere Bestellungen verwendet werden, was den Überblick erschwert. Hier erklären wir, wie Sie dies im System durchführen. Wann sollten […]

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Bestellung löschen

Voraussetzungen für das Löschen Das Löschen von Bestellungen in Ihrem Warenwirtschaftssystem kann eine effiziente Methode sein, um ungewünschte oder fehlerhafte Einträge zu entfernen. Jedoch gibt es bestimmte Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Position gelöscht werden kann. Hier ist eine detaillierte Anleitung, wie Sie das sicher und effektiv tun können. Eine Bestellposition kann gelöscht

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Zahlungseingang verbuchen – E-Wallet

Das Programm koppelt die eingezahlte Summe mit individuellen Bestellpositionen. Dieser Prozess ist notwendig, um die Provisionen für jede Bestellposition zu berechnen. Ein Kunde könnte beispielsweise drei verschiedene Produkte bestellen und nur zwei davon bezahlen. Das System muss in der Provisionsabrechnung nur die beiden bezahlten Produkte berücksichtigen. Eine einfache Zuordnung des Zahlungseingangs zu einer Rechnung oder

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Abonnement

Möchten Kunden regelmäßig das gleiche Produkt erhalten, so bieten wir dafür die praktische Abonnement-Option an. Anwendungsbeispiele für Abonnements: Abo-Einstellungen Navigieren Sie zu Einstellungen → Aufträge → Abo-Einstellungen. Laufzeit – Verlängerungsintervalle einrichten In diesem Abschnitt des Systems können Sie die Laufzeit-Verlängerungsintervalle für Ihre Abonnements konfigurieren. Dies geschieht in einer Tabelle, auf die Sie durch Klicken auf

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Bestellung stornieren

Wichtige Hinweise zum Stornieren von Bestellungen Bitte beachten Sie, dass nach dem Stornieren einer Bestellung die ursprüngliche Bestellung weiterhin im System verbleibt und zusätzlich eine stornierte Position hinzugefügt wird. Wenn Sie möchten, dass eine Bestellposition komplett aus dem System entfernt wird, sollten Sie diese nicht stornieren, sondern direkt löschen. Eine detaillierte Anleitung zum Löschen von

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Auftrag anlegen

Speichern Neuer Auftrag Wir empfehlen, bei einem neuen Auftrag zuerst in die Stammdaten des Kunden zu schauen und dort auf „Schnelle Auftragserfassung“ zu klicken. Alternativ können Sie auch direkt auf „Neuer Auftrag“ klicken. Der aktuelle Auftrag schließt sich. Im Feld „Kunden Nr.“ können Sie dann einen anderen Kunden auswählen und wie gewohnt verfahren. Stornieren Rechnung

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